Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: 12.12.2025

Soyluhan Nakliyat ("Firma") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan çerçevede işleneceğini bildiririz.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla şu bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, taşınacak yerin açık adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site trafik bilgileri.
• Talep Bilgileri: "Fiyat Al" veya "İletişim" formlarına yazdığınız taşınma detayları ve özel notlar.

2. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Evden eve nakliyat, ofis taşıma ve depolama hizmetlerinin sunulabilmesi,
• Tarafınıza nakliye fiyat teklifi (ekspertiz) sunulabilmesi,
• Hizmet sonrası destek ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin (fatura kesimi, sözleşme vb.) yerine getirilmesi.

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla kesinlikle satılmaz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumlarıyla veya hizmetin ifası için zorunlu olan (örneğin şehirlerarası taşımada sigorta şirketleri) iş ortaklarıyla paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@soyluhannakliyat.net
Telefon: +90 545 524 37 55